- verejné obstarávanie
- súhrnné správy
- Ďalšie informácie
- Poradovník čakateľov
- voľné pracovné miesta
- GDPR
Dokumenty od 11/2011
Dokumenty do 11/2011
Zavedenie Systému manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2008 a udelenie certifikátu
V DD a DSS sme od februára 2009 do septembra 2009 budovali v zmysle časového plánu pod vedením konzultanta Ing. Emila Rovňana systém manažérstva kvality podľa medzinárodnej normy ISO 9001:2008, v rámci ktorého prebehlo školenie všetkých zamestnancov o požiadavkách normy a autorizované školenie interných audítorov.
V sledovanom období boli prekonzultované a spracované návrhy celej dokumentácie SMK, prebehla implementácia požiadaviek normy definovaných v Príručke kvality a v kartách procesov na podmienky organizácie. Proces tvorby dokumentácie prebiehal postupnými krokmi od ich konzultovania, vytvorenia až po ich posúdenie a schválenie. V záverečnej správe bolo konštatované, že procesu implementácie sa výborne - aktívne a s potrebnou dôslednosťou - zhostili vedúci zamestnanci, čo viedlo k motivácii ostatných zamestnancov k zvýšenému výkonu plnenia požiadaviek normy. Vyzdvihnuté bolo priateľské prostredie, profesionálny prístup všetkých zamestnancov a ich odborné vedomosti, ktoré boli inšpiráciou aj pre konzultanta.
Dňa 21.09.2009 prebehol v našom zariadení certifikačný audit. Certifikačný orgánom bola spoločnosť QECON, spol. s r.o. Udelenie certifikátu je pre vedenie organizácie veľkou výzvou a záväzkom pri ďalšom napredovaní a kvalitnom poskytovaní sociálnych služieb v našom zariadení.
Mgr. Denisa Hrašková - riaditeľka DD a DSS
V sledovanom období boli prekonzultované a spracované návrhy celej dokumentácie SMK, prebehla implementácia požiadaviek normy definovaných v Príručke kvality a v kartách procesov na podmienky organizácie. Proces tvorby dokumentácie prebiehal postupnými krokmi od ich konzultovania, vytvorenia až po ich posúdenie a schválenie. V záverečnej správe bolo konštatované, že procesu implementácie sa výborne - aktívne a s potrebnou dôslednosťou - zhostili vedúci zamestnanci, čo viedlo k motivácii ostatných zamestnancov k zvýšenému výkonu plnenia požiadaviek normy. Vyzdvihnuté bolo priateľské prostredie, profesionálny prístup všetkých zamestnancov a ich odborné vedomosti, ktoré boli inšpiráciou aj pre konzultanta.
Dňa 21.09.2009 prebehol v našom zariadení certifikačný audit. Certifikačný orgánom bola spoločnosť QECON, spol. s r.o. Udelenie certifikátu je pre vedenie organizácie veľkou výzvou a záväzkom pri ďalšom napredovaní a kvalitnom poskytovaní sociálnych služieb v našom zariadení.
Mgr. Denisa Hrašková - riaditeľka DD a DSS
Copyright © 2019 Domov dôchodcov a domov sociálnych služieb Slovenská Ľupča
Všetky práva vyhradené. | Ochrana osobných údajov
Všetky práva vyhradené. | Ochrana osobných údajov